神谷総合設備

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お客様の声一覧

  • 株式会社ケアースタッフ様

    2020.07.30

    今回ご紹介させていただくのは株式会社ケアースタッフ様です。

    株式会社ケアースタッフ様はビル・マンションのオーナー様向けに分譲マンションの管理や自主管理組合の支援、テナントビル・ホテルの管理等をされている企業様です。

    神谷総合設備へはエアコン空調設備のことでご相談頂いております。

    どういったことに困っていましたか

    弊社はビル・マンションの管理会社をしているのですが、ビルのオーナー様から空調エアコン設備のメンテナンスや修理・故障・入替え等の相談を受けることがよくありました。

    それぞれ必要になったときにそのタイミングで依頼先を探したりと模索していた結果バラバラになっていたのですが、それが結構面倒に感じていました。

    エアコン、空調設備をすべて任せられる会社を探していたところ神谷総合設備に出会いました。

    どうやって神谷総合設備を知りましたか

    知人の紹介で代表の神谷さんに出会いました。話を聞いているとさすが元職人さんということもあり、私の悩みもすぐに理解していただけたのが印象的でした。

    依頼のきっかけはございますか

    きっかけは悩みを理解してくれたことはもちろんですが、その上でこの場合はこうしたらいいですよであったり、こうなった場合はという具体的な内容でご提案いただけたことです。

    それに新設、増設、洗浄、故障、修理など空調設備に関わることすべてにとても詳しく、聞くとうちの空調設備すべて任せられると考えたので、もうあとはすべてお任せしようと考えました。

    依頼した結果どうでしたか

    結果は大満足です。元々の空調設備に関することはもちろん、その後の保守メンテナンスやトラブル時の対応まですべて今ではお任せしています。

    ビル・マンションのオーナー様からの評判もいいですし、弊社としてもオーナー様から相談を受けた際に、この場合どの会社に電話すればよかったっけ?ということもなくなり、すべて丸投げでもしっかりと対応してくれます。

    それに新しい空調設備を導入する際には導入前から相談できたり、こういう機種だと後々のメンテナンスがということも教えてくれます。

    最近家のエアコンを変えたのですが、家庭用のエアコンを買い換える際にも相談したくらい信頼しています。

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  • お客様の声株式会社パステルホーム様

    株式会社パステルホーム様

    2020.07.22

    今回ご紹介させていただくのは株式会社パステルホーム様です。

    株式会社パステルホーム様は会員制不動産仲介という事業を行われている企業様です。

    神谷総合設備へはエアコン空調設備のことでご相談頂いております。

    どういったことに困っていましたか

    弊社は会員制の不動産仲介という少し特殊な不動産の仲介を行っています。

    なぜ会員制かというと、売って終わりという不動産仲介ではなく、お客様の中長期的な将来を考え、お客様のご要望や利益を最大限にするにはすべての人に対して同じレベルのサービスを提供することが難しいと感じたため、会員制という形を取ることにしました。

    会員の方の要望を最大限に応えるには、将来も見据えた弊社と同じような目線で仕事をしてくれる企業がいいと漠然と考えていました。

    どうやって神谷総合設備を知りましたか

    神谷さんとは共通の知人の紹介で出会いました。

    依頼のきっかけはございますか

    きっかけは最初にお会いした時の仕事に対しての姿勢です。漠然と感じていた、弊社が求める、お客様に対しての目線が同じだったので、依頼しました。

    神谷総合設備も空調設備を単に設置するだけ、洗浄するだけではなく、その後のお客様のことを一緒に考えてくれる。その考え方が気に入りました。

    依頼した結果どうでしたか

    依頼した結果というか依頼する前の相談した段階で、様々なご提案を頂きました。

    この場合だとこういう機種がありますよ。や、この間取りだとこっちの機種がおすすめですよ。とか、この不動産物件だとこのあとこういう使われ方するんじゃないですか。とか。

    この機種だと○年、この機種だと○年は持つので、将来お客様が入居されたあとメンテンナンスが楽になると思います。とか。

    一緒の目線でお客様の目線でご提案をいただけるので、住んだあとのお客様の生活を考えてくれるというのは一緒に仕事をする上で非常にやりやすく感じます。

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  • フォーギブン様

    フォーギブン様

    2020.07.01

    今回ご紹介させていただくのは梅田、中崎町の肉ビストロ「Forgiven(フォーギブン)」様です。

    フォーギブン様は中崎町駅の近くにある隠れ家肉ビストロです。

    オーナーのこだわり抜いたおしゃれな空間で美味しい料理が食べられます。

    神谷総合設備には設置されている業務用エアコンの洗浄をご依頼頂いております。

    どういったことに困っていましたか

    飲食店ということもあり、店舗のエアコンをつけると匂いが気になるようになりました。

    お客様にとって快適な空間にしたいと考えているのにこれではお客様が不快に思われるかもしれないと考えていました。

    どうやって神谷総合設備を知りましたか

    インターネットで検索すると出てきたので依頼しました。

    依頼のきっかけはございますか

    匂いと一緒にかすかに音も聞こえてきている状態だったので、お電話で相談しました。

    女性の方が出てくれて、その方もすごく詳しくて、親身に相談に乗っていただけました。

    依頼した結果どうでしたか

    すぐに手配しますね!とスケジュールの調整をしていただいて、お店のオープン前に作業していただくことになりました。

    私もお店の鍵を開けるため、現場で一緒に見学させていただいたのですが、空調の中は真っ黒でした。手慣れた様子で職人さんが洗浄していってくれて、もう一度見ると、内側は銀色のパネルのような物が見えました。

    元々はこんな色だったのかという納得とともに定期的にメンテナンスしなくてはと考えました。

    ちなみに分解して洗浄して、組み立てられたあとには臭いはもちろん、かすかな音もなくなっていました。

    今後のことも考えてその後、色々とお話をお伺いしました。メンテンナンスのタイミングや、洗浄する時期、普段の空調の使い方みたいなことも教えていただきました。

    また時期が来ればお願いしようと思います。

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