神谷総合設備

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株式会社パステルホーム様

2020.07.22
お客様の声株式会社パステルホーム様

今回ご紹介させていただくのは株式会社パステルホーム様です。

株式会社パステルホーム様は会員制不動産仲介という事業を行われている企業様です。

神谷総合設備へはエアコン空調設備のことでご相談頂いております。

どういったことに困っていましたか

弊社は会員制の不動産仲介という少し特殊な不動産の仲介を行っています。

なぜ会員制かというと、売って終わりという不動産仲介ではなく、お客様の中長期的な将来を考え、お客様のご要望や利益を最大限にするにはすべての人に対して同じレベルのサービスを提供することが難しいと感じたため、会員制という形を取ることにしました。

会員の方の要望を最大限に応えるには、将来も見据えた弊社と同じような目線で仕事をしてくれる企業がいいと漠然と考えていました。

どうやって神谷総合設備を知りましたか

神谷さんとは共通の知人の紹介で出会いました。

依頼のきっかけはございますか

きっかけは最初にお会いした時の仕事に対しての姿勢です。漠然と感じていた、弊社が求める、お客様に対しての目線が同じだったので、依頼しました。

神谷総合設備も空調設備を単に設置するだけ、洗浄するだけではなく、その後のお客様のことを一緒に考えてくれる。その考え方が気に入りました。

依頼した結果どうでしたか

依頼した結果というか依頼する前の相談した段階で、様々なご提案を頂きました。

この場合だとこういう機種がありますよ。や、この間取りだとこっちの機種がおすすめですよ。とか、この不動産物件だとこのあとこういう使われ方するんじゃないですか。とか。

この機種だと○年、この機種だと○年は持つので、将来お客様が入居されたあとメンテンナンスが楽になると思います。とか。

一緒の目線でお客様の目線でご提案をいただけるので、住んだあとのお客様の生活を考えてくれるというのは一緒に仕事をする上で非常にやりやすく感じます。